Якщо посилка не доставлена, в першу чергу перевірте спосіб оплати в листі, який ми відправили на вашу електронну пошту. Можливо, ви забули оплатити замовлення, подивіться історію платежів. Якщо ж оплата проведена, але посилки немає - зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом і надайте скріншот оплати, ми вирішимо проблему. Якщо ви не змогли знайти копію квитанції, напишіть нам і вкажіть, в який день був проведений платіж або останні 4 цифри карти, з якої була проведена оплата. Якщо з платежем все в порядку, посилка обов'язково буде доставлена за вказаною вами адресою.